Вопросы и ответы

Где мой заказ? Вы сделали заказ и хотите узнать, что происходит с Вашим заказом?

Все изменения статуса заказа и комментарии отправляются Вам на email, указанный Вами при оформлении заказа, а также по СМС. Просьба внимательнее заполнять поле email при регистрации и номер мобильного телефона!

Зайдите в ваш личный кабинет ("Вход с паролем") или в раздел "Статус заказа", проверьте, что ваш заказ оформлен и принят системой, посмотрите текущий статус заказа.

Возможный статус заказа

1	Новый - заказ поступил в интернет-магазин.
2	Принят - заказ просмотрен оператором, проверен и принят в работу. Ожидайте, в ближайшее время с вами свяжется менеджер.
3	Подтвердите заказ .После поступления заказа мы можем попросить Вас подтвердить заказ по отправленной ссылке с помощью email или СМС. Заказ в данном статусе необходимо подтвердить в течение 3 дней, перейдя по ссылке в вашем электронном письме или нажав кнопку в личном кабинете, илди перейля поссылке из СМС.
4	Подтвержден - заказ подтвержден и готовится к комплектации.
5	Комплектуется - заказ находится на сборке.
6	Квитанция - заказ готов к отправке, можно распечатывать квитанцию и оплачивать в банке.
7	Ожидание оплаты - ваш заказ готов к оплате, мы ожидаем оплату заказа. Для оплаты заказа Вам на электронную почту и в СМС отправлена ссылка.
8	Код посылки - ваш заказ обработан почтовым отделением и ему присвоен "почтовый идентификатор" (код посылки). Вы можете отследить местонахождение заказа в вашем личном кабинете на сайте интернет-магазина или на сайте "почта россии", набрав этот код в специальной форме или нажав на баннер на главной странице интернет-магазина.
	Узнать местонахождение посылки Почты РФ Узнать местонахождение заказа курьером
9	Прибыло в место вручения - ваша посылка находится в вашем почтовом отделении. не забудьте зайти на почту и получить ее.
10	Оплачен и доставлен - заказ оплачен и доставлен . Для зарегистрированных клиентов начислены соответствующие бонусы.

Если у нас будут вопросы по вашему заказу или сомнения в точности указанных вами сведений, вы обязательно получите соответствующее письмо-комментарий к вашему заказу или оператор свяжется с вами по указанному телефону.

Если вы делаете заказ первый раз, и сумма заказа более 5000 рублей, то оператор вправе предложить вам сделать частичную страховую предоплату в размере стоимости доставки. это служит гарантией при отказе от получения вами посылки на почте.

Я оформила(а) заказ по предоплате, как я могу оплатить?

Вы можете оплатить сразу после оформления заказа. Также ссылка на оплату Вам будет выслана после обработки заказа менеджером по СМС и на email. Можно получить ссылку в удобный Вам мессенджер. Для этого напищшите нам в онлайн-консультанте.

У меня есть вопросы! К кому обратиться?

8 (495) 228-7-998
Единая служба сервиса

nogtishop@nogtishop.ru Либо воспользуйтесь онлайн-консультантом на сайте и напишите в любой мессенджер.

Не получал(а) никаких писем!

Если вы отправляли запрос, но не получили ответ или оформили заказ, но Вам не пришло письмо-уведомление о полученном нами заказе, то возможны следующие причины:

При регистрации или в запросе вы неверно указали обратный адрес электронной почты.
Ваш провайдер или программа-клиент электронной почты блокирует получение электронной почты от нашего сайте (Вам нужно связаться с провайдером или изменить настройки почтового клиента).
Ваше письмо содержит ругательные выражения, нецензурную речь или не относится к теме.

Сообщите нам об этом любым удобным способом.

Неправильный логин или пароль!

Вы могли сделать ошибку при вводе своего электронного адреса или пароля при регистрации.

Если вы забыли пароль, нажмите на ссылку "Забыли пароль" (https://www.nogtishop.ru/remind_password/). Вам будет предложено ввести логин или электронный адрес, указанный при регистрации. Если вы введете правильный адрес, пароль будет выслан на электронную почту. Также вы можете пройти авторизацию на сайте с помощью ввода Вашего мобильного телефона по СМС.

Заказ был отправлен давно, а я так и не получил(а) извещение с почты или СМС, звонка с курьерской службы.

Работа курьерских служб. К сожалению, иногда курьерские службы иногда могут задерживать доставку заказов. Ориентировочный срок доставки вы можете увидеть на странице оформления заказа при выборе доставки, однако, иногда этот срок может быть больше. В данном случае напишите нам об этом, мы обязательно разберемся.
Извещение потерялось (для Почты). В случае, если через 3 недели от даты письма или SMS об отправке заказа, вы не получили уведомление о его приходе, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь в ваше почтовое отделение - возможно, что извещение потерялось.
В заказе был неправильно указан почтовый адрес доставки. В этом случае на наш адрес придет возврат посылки. Будьте внимательны при оформлении заказа.
Посылка потерялась. Такое случается редко. Если прошло более 1 месяца с даты отправки заказа, напишите нам, и мы подадим заявление на розыск в почтовую службу. О результатах розыска мы сообщим при получении ответа на данный запрос.

Я уже оформил(а) заказ, но хочу сделать добавление товара

Вы можете оформить новый заказ, указав в комментариях, чтобы этот заказ объединили с оформленным ранее (напишите номер предыдущего заказа). Либо связатсья с нами любым способом, чтобы сделать добавление.

Сколько стоит доставка в мой город и когда я смогу получить свой заказ?

Ориентировочная стоимость доставки в Ваш город указана на странице Доставка и Оплата, также стоимость доставки указана в Корзине и на странице оформления заказа. Там же будут указаны ориентировочные сроки доставки.

Что такое бонусы? Как ими пользоваться?

В нашем магазине действует бонусная программа. Подробнее про бонусы можно посмотреть здесь

Как мне найти нужный товар на сайте, если я знаю его название?

Чтобы быстро найти нужный товар, можно воспользоваться поиском на сайте.

Как оформить заказ для получения самовывозом в розничном магазине?

Для того, чтобы оформить заказ самовывозом необходимо выбрать данный способ доставки при оформлении.

Есть ли товар, указанный на сайте, в наличии?

Весь товар, где присутствует кнопка В корзину, есть в наличии, и его можно заказать.

Ваши SMS-уведомления

У вас еще пока не было sms-уведомлений.

Ваши Email-уведомления

У вас еще пока не было email-уведомлений.

Не выбран
ADRICOCO
ARAVIA
ARTEX
BEAUTIX
BENOVY
BLOOM
BSG
CHARME-PRO
Cosmos
Crystalland
DACCORDO
Dance Legend
DE LAKRUA
DELARO
doTERRA
Dispoland
DOMIX
E.MI
ELLIS
Emil
Fashion Nails
FSK
GO! STAMP
F.L.Y.MARY
Formula Profi
FOXY Expert
GIORGIO CAPACHINI
GLOBAL FASHION
GRATTOL
HDFREZA
HOLY MOLLY
IB.DI NAILS
Ichthyonella
Imen
InGarden
INKI
Iris'k Professional
IVA Nails
Jas
Jessnail
Joo-Joo
Ju.Bilej
KLIO
Kodi
Kristaller
LAQUE
Lesly
Lunail
LunaLine
LiANAIL
LISANAIL
Lovely
Lucas cosmetics
Lucky Rose
MADELON
Magic Bits
MAX
Medical Service
MEDICOSM
Metzger
MONSTERA
MVNIK
Matreshka
MediOk
Mercator Medical
MIO Nails
MONAMI
Muhle Manikure
MYSTIQUE
Nail Best
Nail Republic
NAILBRAND
NailPro
Nano Professional
NeoNail
Nippon Nippers
Nitrimax
No brand
NOGTEMODA
NOGTIKA
NOGTISHOP
NOGTURNE
OneNail
ONIQ
ParisNail
Patrisa Nail
PEPPER JEWELLERY
Planet Nails
REFECTOCIL
Revol
Rio Profi
RocknailStar
ROSILAK
Roubloff
Runail
SAEYANG
SEREBRO
Severina
Sferadez
She
SOTA
SteriTimer
Staleks
Staleks Pro
SMART
Swanky Stamping
T&H
Tartiso
TNL
White Line
UNO
VENZEL
Vogue Nails
Yoko
ZOO Nail
АЛДЕЗ
Альянс Хим
Аюна
Винар
Владмива
ГигиенаМед
Евромедсервис
ИНТЕРСЭН
КАМЕД
КМИЗ
КРИСТАЛЛ
Луи Филипп
МедТест
МультиДЕЗ
МЭДИСОН
Ниопик
ОПЦИЯ
Союз Мастеров
Ферропласт
Чистовье
Nabor
Без бренда

Мы не смогли определить ваш город!

Пожалуйста выберите его.

Вводите только название населенного пункта, также можно добавить район или область без дополнительных обозначений и сокращений (без слов: город, г., деревня, д., пгт, с., снт и т.д)

Выберите свой город

д. Москворецкая Слобода д. Московка п. Москворецкого Леспаркхоза

Москва
Санкт-Петербург
Брянск
Владивосток
Владимир
Воронеж
Вологда
Волгоград
Екатеринбург
Казань
Калуга
Краснодар
Красноярск
Мурманск
Нижний Новгород
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Смоленск
Тула
Тверь
Иркутск
Челябинск
Хабаровск
Якутск
Тюмень

Описание

+600 баллов на счет

Есть кредит!
Оплата Долями

от 500 ₽/мес

Весь товар в наличии
добавлен в корзину!

Характеристики

На складе:

В наличии: много, больше 300 шт
Вес: 60 грамм
Бренд: Kodi

Ваши SMS-уведомления

Ваши Email-уведомления

Уведомить о наличии

Запрос условий

Заказать на другом складе

Каталог